茶葉內(nèi)外包裝標注日期與保質期不一致
消費者所購茶葉未標注生產(chǎn)日期,內(nèi)外包裝標注保質期不一致,商家對此要承擔什么責任呢?在今年10月1日實施的新《食品安全法》對此又有何規(guī)定?消費者與商家在食品安全方面應該注意哪些問題?
近日,在臺商區(qū)消費者權益保護中心成功調解了新《食品安全法》實施以來區(qū)內(nèi)首例食品安全消費糾紛,為消費者何先生挽回經(jīng)濟損失3828元。
新訊案例:茶葉內(nèi)外包裝標注不同保質期
據(jù)了解,何先生在某超市購買了茶葉正山小種18盒、大紅袍4盒,每盒均為29元,合計638元,過后不久,何先生發(fā)現(xiàn)該商品未標注生產(chǎn)日期,而且外包裝標注保質期為18個月,內(nèi)包裝標注保質期卻為36個月。何先生認為商家銷售的茶葉不符合規(guī)定,因此將此事反映到區(qū)消費者權益保護中心尋求調解幫助,要求商家“退一賠十”。
該區(qū)消費者權益保護中心執(zhí)法人員接訴后,對這起消費糾紛進行了詳細了解調查,最后確定情況屬實。
根據(jù)今年10月1日新修訂的《食品安全法》第一百四十八條第一款規(guī)定,消費者因購買不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權向經(jīng)營者追償。
第一百四十八條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
根據(jù)這一賠償細則,經(jīng)過執(zhí)法人員的調解和雙方當事人的協(xié)商,最終消費者放棄“退一賠十”的訴求,同意退回所購買的茶葉,接受商家全額退回貨款,并且按貨值5倍的金額賠償,共計3828元。
食品噴碼機廠家提醒買食品最好選擇“雙期”具備產(chǎn)品
消費者權益噴碼機廠家提醒消費者,在購買食品時要確保包裝完好無損,并核實外包裝上是否有完整的產(chǎn)地、廠址、廠名、電話,是否有產(chǎn)品級別或成分表。
此外,要重點看是否有安全食用期或貯存期。目前常見標注食品的貯存期有兩種方法,一種是打上生產(chǎn)日期、有效期,另一種是標注安全食用期的最后期限。如果發(fā)現(xiàn)只標有效期,或只標生產(chǎn)期的食品,消費者最好不要購買。
當發(fā)現(xiàn)問題食品時要及時處理,最好是當場提出。如發(fā)生消費糾紛,消費者提出的要求要合理合法,理性維權。商家要把好進貨關,建立進貨臺賬,確保進貨渠道正規(guī),保證所進食品的質量安全,絕對不能銷售不合格食品。
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